Tutti i nostri prodotti sono sviluppati secondo i più elevati standard di qualità e hanno pertanto una lunga durata. Tuttavia, offriamo una garanzia solo sui nostri spazzolini sonici Curaprox. Questa garanzia è valida per due anni. Puoi anche registrare il tuo dispositivo ed estendere gratuitamente la garanzia di un altro anno. Per farlo, accedi al tuo conto utente ed estendi la garanzia del produttore nella sezione «Prodotti registrati».

Approfitta del nostro servizio clienti di prima classe ed estendi la garanzia del produttore su qualsiasi spazzolino sonico. Fai clic sulla scheda «Prodotti registrati» nel tuo account e registra il nuovo prodotto. In questo modo la garanzia sarà estesa gratuitamente di un altro anno.

Se non hai ancora un account Curaprox, questo è il momento giusto per crearne uno. Per prima cosa, fai clic su «Accedi» nel menu nella parte superiore del sito web.

Ti preghiamo di segnalarci tempestivamente la merce difettosa utilizzando il modulo di contatto o per telefono (044 744 46 46). A questo punto verificheremo se è possibile sostituire il prodotto e ti informeremo sulla procedura da seguire.

Puoi restituire a Curaprox la merce nel suo imballaggio originale e non aperta entro 30 giorni. Se la merce è come nuova, l’importo dell’acquisto ti verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine. Il tempo di elaborazione per i resi è di circa 3-10 giorni lavorativi dopo il ricevimento del reso.

Scrivici tramite il modulo di contatto o contattaci per telefono (044 744 46 46). A questo punto verificheremo se è possibile sostituire il prodotto e ti informeremo sulla procedura da seguire.

Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni a decorrere dal giorno della consegna della merce. Se sono già trascorsi 30 giorni, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto in modo da verificare il caso individualmente.

Di norma accettiamo il reso di tutti i prodotti per i quali non è stato ancora aperto l’imballaggio. Purtroppo non possiamo approvare il reso per articoli per l’igiene già aperti, come spazzolini da denti, dentifricio, scovolini interdentali, succhiotti ecc.

Scrivici tramite il modulo di contatto o contattaci per telefono (044 744 46 46). A questo punto verificheremo se è possibile effettuare il reso del prodotto e ti informeremo sulla procedura da seguire.

Il nostro Hydrosonic non si adatta alle tue esigenze? Puoi restituirlo entro 30 giorni a partire dalla data di acquisto e riceverai indietro l’importo speso.

Scrivici tramite il modulo di contatto o contattaci per telefono (044 744 46 46). Ti informeremo poi sulla procedura da seguire.

Contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto o telefonicamente al numero 044 744 46 46 (dal lunedì al venerdì, ore 07.30-12.00 e 13.00-17.00).

Se il nostro servizio clienti non sarà in grado di supportarti nella risoluzione del guasto, ti invieremo una bolla di reso provvista di affrancatura. In questo modo potrai restituire l’Hydrosonic provvisto di descrizione del guasto in modo semplice e gratuito.